Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 78vim

xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo đúng quy trình — từ thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, đến hành vi truy cập trên điện thoại.

Bảo mật tài khoản SSLDữ liệu thanh toán nội địaQuyền truy cập thông tin cá nhânHỗ trợ tiếng ViệtKhông bán dữ liệu
78vim Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 78vim
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách 78vim bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ 78vim đều được mã hóa SSL. Quy trình xác minh danh tính khi thay đổi thông tin tài khoản yêu cầu OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giảm thiểu rủi ro truy cập trái phép. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong giới hạn thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ pháp lý; sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Mã hóa SSL Mọi dữ liệu truyền tải giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn và hệ thống 78vim đều được mã hóa, kể cả khi nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay.
Xác minh OTP Thay đổi mật khẩu hoặc thông tin tài khoản đều cần xác nhận OTP qua số điện thoại đăng ký, ngăn chặn truy cập từ thiết bị lạ.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu của bạn chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo mục đích thu thập. Sau thời hạn đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh theo quy trình kiểm soát nội bộ.
Liên hệ bộ phận dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt trên 78vim.
LIÊN HỆ BỘ PHẬN DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Bộ phận hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi theo đúng quy trình bảo mật dữ liệu mà 78vim đang áp dụng.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Truy cập trang chủ 78vim trên điện thoại, nhấn biểu tượng chat để kết nối trực tiếp với bộ phận hỗ trợ tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ chính thức được hiển thị trong mục Liên hệ trên trang web.

Tài khoản người dùng

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt cá nhân để xem và chỉnh sửa thông tin đã đăng ký trực tiếp trên hệ thống.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi mà nhiều người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách 78vim xử lý dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư tài khoản.

Chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và thông tin thiết bị truy cập. Mã PIN hoặc mật khẩu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu trữ trên hệ thống.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán nội địa khi cần hoàn tất giao dịch, và với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, bộ phận dữ liệu sẽ xử lý theo quy trình và xác nhận kết quả qua kênh bạn đã dùng để liên hệ.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không làm gián đoạn tính năng chính của tài khoản.

Đăng nhập tài khoản, vào mục Cài đặt cá nhân để cập nhật thông tin trực tiếp. Với các thay đổi quan trọng, hệ thống sẽ gửi OTP xác minh về số điện thoại đã đăng ký.

Có. Chính sách áp dụng trên mọi thiết bị khi bạn truy cập 78vim, bao gồm điện thoại Android, iOS và trình duyệt trên máy tính. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.